Condizioni generali di utilizzo del sito

Tenendo conto che gli amministratori e moderatori di questo sito faranno del loro meglio per cancellare o modificare qualsiasi contenuto sgradevole piu' velocemente possibile, e' impossibile esaminare ogni messaggio appena viene pubblicato.

Di conseguenza si mette a conoscenza che tutti i messaggi esprimono opinioni e punti di vista dei loro autori e non degli amministratori, moderatori o webmasters (ad eccezione dei messagi scritti da queste persone) e sono quindi al di fuori della nostra responsabilita'.

Con l'utilizzo del sito, l'utente accetta di non inviare messaggi osceni, volgari, calunniosi, minatori, qualsiasi materiale che possa violare le leggi vigenti, o che violino le regole di comportamento all'interno del forum, esplicitate nella sezione successiva di questo documento.
Il non rispetto di queste condizioni provochera' l'immediata espulsione (e il provider di connessione potra' esserne informato). Tutti gli indirizzi IP dei messaggi vengono registrati per permettere l'applicazione di queste condizioni, mentre a nostra volta garantiamo l'assoluta protezione di questo genere di informazioni (v. privacy).

Non e' consentito creare account multipli per utenti singoli. Eventuali account multipli verranno cancellati.

Le aree di interazione sono generalmente post-moderate, ma l'amministratore o i moderatori hanno la facoltà di porre alcuni elementi del sito, nel loro complesso o rispetto ad un determinato utente, per un periodo di tempo determinato o indeterminato, nella condizione di pre-moderazione. Il che significa che i messaggi verranno posti in un'area di attesa di approvazione da parte dei moderatori.

Con l'utilizzo del sito, l'utente accetta che il webmaster, l'amministratore o i moderatori abbiano il diritto di cancellare qualsiasi messaggio qualora lo ritengano opportuno.

Con l'utilizzo del sito, l'utente accetta che le informazioni inserite vengano salvate in un database.

Webmaster, amministratori e moderatori non possono essere ritenuti responsabili per tentativi di hacking che possano condurre ai suddetti dati.

Questo sito utilizza cookies per salvare informazioni in locale sul computer dell'utente. Questi cookies non contengono alcun dato che possa identificare direttamente l'utente o altri dati personali, ma servono solo a migliorare l'esperienza di fruizione del sito.

L'indirizzo email è usato per effettuare la procedura di autenticazione, per confermare i dettagli della registrazione e la password, e per inviare una nuova password nel caso in cui venisse dimenticata. Tale indirizzo email non verra' mai ne' ceduto a terzi, ne' utilizzato se non per comunicazioni provenienti da GustaModena.

L'eventuale richiesta di cancellazione dell'account prevede la rimozione dal nostro database dei dati personali relativi all'utente, ma non la rimozione dei contenuti inseriti dall'utente stesso, con relativo nickname di firma.
La redazione si riserva tuttavia l'insindacabile diritto di cancellare qualsiasi contenuto, anche e non solo in relazione alla richiesta di cancellazione dell'account.
La redazione si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di eliminare l'iscrizione al forum senza alcun preavviso.
La redazione si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo del servizio in ogni momento e senza preavviso: l'utilizzo dei servizi dopo l'entrata in vigore di tali modifiche comporta la completa accettazione delle modifiche medesime.
L'Utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle condizioni di utilizzo alla pagina descrittiva del servizio (condizioni.php).

La redazione si riserva inoltre il diritto di aggiungere, modificare o eliminare, a sua discrezione e in ogni momento, servizi e contenuti di questo sito.

Con l'utilizzo del sito, l'utente accetta tutti i vincoli delle condizioni descritte.

Condizioni d'uso Forum e Recensioni

Questa sezione vuole indicare ai nuovi e vecchi utenti quale sia il modo corretto di usare il sito.
Le regole, in particolare, sono condizioni da accettare e sottoscrivere, per poter accedere a molte parti del forum, ivi compresa la possibilità di pubblicare recensioni e commenti.

Lo staff e i Moderatori del sito hanno la facoltà di rimuovere o non pubblicare qualsiasi intervento non rispetti il regolamento qui presentato.

REGOLE GENERALI:
1) Rispetto per i ristoratori: quando scriviamo una recensione, stiamo parlando di persone che lavorano. Lavorano spesso moltissimo; spesso si indebitano anche fortemente per fare quel lavoro, persone che devono affrontare una moltitudine di utenti che a volte puo' essere scortese, incontentabile o anche maleducata. A loro (ristoratori, camerieri, negozianti, ecc.) dobbiamo il rispetto che si deve ad ogni persona. Lo stesso che loro devono a noi clienti.
Nel concreto:
evitiamo affermazioni del tipo "poteva andare a fare il minatore" o cose del genere

2) Rispetto per gli altri utenti: GustaModena è di fatto una community, un luogo in cui molte persone condividono interessi comuni. La community ha occasione di crescere solo se viene osservato il massimo rispetto per gli utenti che ne fanno parte.
Nel concreto:
- In lavagna e come commento alle recensioni NON SONO AMMESSI i flame, litigi per lo più ideologici o fatti tanto per creare scompiglio. Si può non essere d'accordo sulle opinioni, e discutere le opinioni. Si può discutere un'opinione, non una persona.
- Anche quando la discussione di fa appassionante e tocca temi importanti ` meglio non creare catene infinite di commenti "fuori tema", che possono tranquillamente essere espressi in altro luogo.
GM ne mette a disposizione tanti : chat, forum comunicazioni interne e posta interna. Usiamoli!

3) Rispetto per GustaModena: Gustamodena non ti obbliga a scrivere le recensioni.
Se lo fai significa che ti piace il progetto e desideri apportare il tuo contributo. E il tuo contributo può essere molto prezioso. Sicuramente lo è per gli utenti che leggono, e potresti anche scoprire che ti fa bene partecipare ad un progetto come questo, potresti incontrare altre persone interessanti come te.
Se quello che ti piace fare è provocare, mettere zizzania, litigare, alzare la voce, offendere, accomodati pure in altri forum.
Se quello che vuoi fare è screditare un locale perchè ti sta antipatico, allora non iscriverti nemmeno; se credi di aver subito un torto, vai dal tuo avvocato.

4) Responsabilità penale: i messaggi sono generalmente post moderati (fatti salvi i casi speciali indicati nel precedente capitolo "Condizioni generali di utilizzo del sito"), e verranno eliminati interventi contenenti termini offensivi, quali, a puro titolo esemplificativo "ladri, furto, truffa, ecc". Verranno altresi' eliminati gli interventi che facciano riferimento ad omissioni di carattere fiscale o legale (es. "non mi hanno fatto la ricevuta").
Come sicuramente sai, esiste il reato di diffamazione (art. 596 c.p.) e il reato di ingiuria (art. 594 c.p.) che si potrebbe configurare, ad esempio, a fronte di una esplicita denuncia di illecito lanciata allíinterno del forum invece che presso gli organi istituzionali competenti. Ti invitiamo a controllare bene quanto scrivi, perche' la partecipazione al forum non è affatto anonima, e la responsabilità di quanto scritto ricade sull'utente che l'ha scritto.

5) Pubblicità: E' vietato inserire pubblicità all'interno delle recensioni o dei commenti.
Se sei un esercente e vuoi farti pubblicità, non scriverti una recensione. Le recensioni "marchetta" si riconoscono e sortiscono l'effetto contrario a quello desiderato.

6) Netiquette: Come sai esiste anche su internet un galateo delle buone maniere, detto Netiquette. Una delle regole della netiquette riguarda l'uso delle lettere maiuscole. Usare il maiuscolo equivale ad urlare, ti invitiamo a non abusarne. Per un approfondimento sulla netiquette, puoi consultare questa pagina di Wikipedia

Regole recensioni e commenti

Recensioni

1) Elementi indispensabili per la messa online di una recensione:

- Data della visita : recensioni senza data o con data oltre l'ultimo giorno del mese immediatamente successivo alla data della visita o con data dichiaratamente falsata verranno cancellate.
- Cibi e bevande : non si può scrivere "si mangia bene" o "si mangia male" genericamente, ma deve esserci un racconto esaustivo dei cibi e bevande consumate durante l'esperienza descritta.
- Prezzo pagato : indicare il prezzo pro-capite pagato.
- Votazione espressa : la valutazione, sintetizzata attraverso il sistema di attribuzione dei cappelli, deve tener conto dei suddetti fattori, e invitiamo gli utenti a riflettere bene prima di attribuire uno "zero".
- Prima persona : sono richieste recensioni che raccontano un'esperienza vissuta in prima persona. Non saranno accettate recensioni che raccontano esperienze altrui.

2) Elementi facoltativi (ma raccomandati) per la messa online di una recensione:
- Ambiente
- Servizio

3) Lunghezza : non ci sono limiti massimi di lunghezza (chi ha voglia di dire qualcosa di più lo può fare e verrà letto molto volentieri dalla maggior parte degli utenti); al contrario ci sono limiti minimi e sono quelli previsti dai punti precedenti.

4) Neorecensori : non sono accettate recensioni negative da parte di nuovi iscritti. Per inserire una recensione negativa (ad esempio: zero o uno cappelli) e' necessario averne inserite almeno due positive (ad esempio: da due cappelli in su).
NB i cappelli sono solo un esempio, verrà considerata la sostanza della recensione.
Le prime tre recensioni saranno in ogni caso pre-moderate, cioè andranno online dopo l'autorizzazione di un moderatore.

In sostanza, cosa intendiamo per recensione:
il resoconto di una esperienza personale recente, in cui si racconti cosa si è mangiato e bevuto e quanto si è speso, accompagnato da una valutazione (espressa attraverso i cappelli). Ogni dettaglio ulteriore sarà gradito, anche se non indispensabile. Molto semplice ;)

E cosa NON intendiamo per recensione:
- di tipo storico (ad esempio: ci vado sempre, il menu prevede questo e quello, si spende circa tot)
- lampo (ad esempio: si mangia bene, 5 cappelli - oppure: si mangia male, 0 cappelli)
- una "non-visita" (ad esempio: avevo prenotato, ma ho trovato il locale pieno)

Le recensioni che infrangono le regole, o che non riportano i dati indispensabili, oppure che contengano termini ritenuti lesivi (a giudizio insindacabile della redazione di gustamodena), verranno cancellate senza avviso.

Commenti

Nuovi utenti: i commenti inseriti da utenti con all'attivo meno di 3 recensioni pubblicate verranno pre-moderati.
Non li troverete quindi subito online, ma solo dopo che un moderatore avrà ne vagliato il contenuto.

Off Topic: lo staff e i moderatori hanno la facoltà di intervenire in caso di interventi ritenuti, a loro insindacabile giudizio, non idonei, o Off Topic, o Flame. Più precisamente potranno, nell'ordine:
In caso di semplice OT:
- richiamare bonariamente l'utente e invitarlo a spostare la conversazione in altra sezione del sito.
- trasferire la conversazione in altra sezione del sito.

In caso di OT prolungato, o Flame potranno:
- richiamare formalmente l'utente o gli utenti ad interrompere l'OT o il Flame. Questo richiamo prevede la decurtazione di 15 punti rating all'utente richiamato.
- cancellare il commento con evidenza "commento cancellato". Questa azione prevede la decurtazione di 30 punti rating all'utente a cui e' stata applicata.
- chiusura della recensione o del post a ulteriori commenti per un periodo di tempo determinato o indeterminato.

In caso di secondo richiamo formale inascoltato, lo staff o i moderatori hanno il diritto a richiedere il ban dell'utente per una settimana. Il ban significa che l'utente non potra' effettuare il login al sito per la durata temporale definita.

Anche nel caso in cui, a causa di ripetute decurtazioni, l'utente scenda ad un rating pari a zero o negativo, verra' applicato il ban per una settimana.

Definizione di OT nei commenti alle recensioni: come in tutti i forum, la definizione di Off Topic e' sempre difficile da dare, e viene data a insindacabile giudizio dei moderatori o dello staff; in linea di massima vengono considerati pertinenti i commenti riportanti
- richieste di approfondimento o completamento delle pietanze consumate o dei temi gastronomici trattati.
- richieste di chiarimento od integrazione in caso di parziale omissione di uno o più elementi previsti dalle linee guida.
- richieste di informazioni di natura logistica o particolari riguardanti il locale.
- contributi aggiuntivi che arricchiscano gli elementi gastronomici già esposti.
- eventuali apprezzamenti e benvenuti di incoraggiamento.

Post e risposte nel forum

Post

Le sezioni della lavagna di interesse esclusivo degli utenti registrati sono visibili solo a loro e non ai visitatori occasionali non registrati.

I post della lavagna non vanno utilizzati per richieste di informazione rivolte all'operato dei moderatori o dello staff (ad esempio "perche' mi e' stata cancellata una recensione?").
Tali richieste vanno inviate individualmente all'indirizzo moderatori@gustamodena.it, ed eventuali post di questo tipo verranno rimossi.

Verranno altresi' rimossi post ritenuti, a insindacabile giudizio dello staff o dei moderatori, provocatori, o che possono in qualche modo ledere l'immagine del sito, dello staff, di utenti ed esercenti.

Risposte

Anche per le risposte in lavagna valgono le regole esposte per i commenti alle recensioni.